Titre : L’essor de l’IA dans le secteur bancaire : une tendance en croissance constante
L’utilisation de l’intelligence artificielle dans le secteur bancaire est en pleine expansion, selon une étude réalisée par Evident. En effet, le nombre de nouveaux projets utilisant l’IA a triplé entre décembre 2024 et juin 2025.
Cette tendance s’explique par le potentiel de l’IA à améliorer l’efficacité et la rentabilité des services bancaires. Grâce à ses capacités d’analyse et de prédiction, l’IA permet aux banques d’optimiser leurs processus, de mieux comprendre les besoins de leurs clients et de leur offrir des services personnalisés.
Les cas d’usage de l’IA dans le domaine bancaire sont variés et touchent tous les aspects de l’activité : de la gestion des risques à la lutte contre la fraude en passant par l’automatisation des tâches administratives. On retrouve également l’IA dans les chatbots, ces assistants virtuels qui facilitent les échanges entre les clients et leur banque.
Les banques ont bien compris l’importance de l’IA dans leur transformation digitale et sont de plus en plus nombreuses à investir dans cette technologie. En effet, l’étude d’Evident révèle que les grandes banques françaises ont consacré en moyenne 10% de leur budget IT à l’IA en 2025.
Cependant, cette utilisation de l’IA dans le domaine bancaire soulève également des questions éthiques et de protection des données. En effet, la collecte et l’utilisation de données personnelles pour alimenter les algorithmes d’IA soulèvent des préoccupations en termes de respect de la vie privée et de sécurité des données.
Pour répondre à ces enjeux, les banques doivent veiller à adopter une approche éthique et transparente dans leur utilisation de l’IA. Elles doivent également mettre en place des mesures de sécurité renforcées pour protéger les données de leurs clients.
En résumé, l’IA est devenue un outil incontournable pour les banques qui cherchent à se moderniser et à offrir des services toujours plus performants à leurs clients. Cette tendance ne fait que commencer et il est fort probable que de nouveaux cas d’usage de l’IA émergent dans le secteur bancaire dans les années à venir.