Titre : Comment les DSI peuvent utiliser l’IA pour réduire les effectifs sans compromettre la qualité du travail
Depuis quelques années, l’intelligence artificielle (IA) est devenue un sujet incontournable dans le domaine de l’informatique. Les DSI sont de plus en plus sollicités pour utiliser cette technologie afin d’optimiser les processus et de gagner en efficacité. Cependant, lorsque l’on parle de réduire les effectifs grâce à l’IA, les choses se compliquent pour les DSI.
En effet, les directions générales ont des attentes élevées en matière d’utilisation de l’IA pour créer de nouveaux emplois dans les départements IT. Mais la réalité est bien différente. Les DSI sont confrontés à un dilemme : comment utiliser l’IA pour réduire les effectifs sans compromettre la qualité du travail ?
Des attentes élevées des directions générales
Selon une étude menée par le cabinet de conseil McKinsey en 2017, l’IA pourrait automatiser entre 40 et 50% des tâches réalisées par les employés dans le monde. Une perspective qui suscite de nombreuses craintes quant à l’avenir de l’emploi. Cependant, les directions générales voient cette innovation comme une opportunité de réduire les coûts et d’augmenter la productivité.
Les DSI se retrouvent donc sous pression pour mettre en place des solutions d’IA permettant de supprimer des emplois au sein des départements IT. Mais ce n’est pas aussi simple qu’il n’y paraît.
Une mise en place complexe pour les DSI
L’utilisation de l’IA pour supprimer des emplois dans les départements IT demande une planification et une mise en place minutieuses. Les DSI doivent tout d’abord identifier les tâches pouvant être automatisées par l’IA et celles nécessitant une intervention humaine.
Ensuite, il est essentiel de mettre en place un accompagnement et une formation pour les employés dont les tâches seront automatisées. Il est en effet primordial de ne pas laisser ces derniers se sentir délaissés ou inutiles. Les DSI doivent également être attentifs à ne pas réduire les effectifs de manière trop brutale, afin de ne pas impacter négativement la qualité du travail.
Enfin, les DSI doivent veiller à ne pas sacrifier la qualité de leurs services en utilisant l’IA. Les solutions doivent être testées et validées avant d’être mises en place, afin d’éviter tout dysfonctionnement qui pourrait avoir des conséquences néfastes sur l’activité de l’entreprise.
En conclusion, si l’utilisation de l’IA pour réduire les effectifs peut sembler une solution intéressante pour les directions générales, elle représente un véritable défi pour les DSI. Ces derniers doivent être en mesure de mettre en place des solutions d’IA de manière réfléchie et accompagnée, afin de ne pas compromettre la qualité du travail et de garantir une transition en douceur pour les employés concernés.