Titre : Hello Bank et Revolut s’associent à GenAI pour offrir un service de conseil bancaire innovant
Les néobanques, ces banques entièrement en ligne, ont révolutionné le secteur bancaire en offrant une expérience utilisateur plus fluide et plus rapide. Cependant, elles ont été critiquées pour leur manque de contact humain et de conseil. C’est pourquoi, deux acteurs majeurs du marché, Hello Bank et Revolut, ont décidé de s’associer à GenAI pour proposer un service de conseil bancaire innovant et personnalisé.
En effet, ces deux néobanques ont compris l’importance de l’accompagnement et du conseil dans la relation client. Si elles ont réussi à conquérir une clientèle jeune et technophile, elles cherchent maintenant à séduire une clientèle plus large, qui a besoin d’un accompagnement plus personnalisé dans sa gestion financière.
Grâce à cette collaboration avec GenAI, une entreprise spécialisée dans l’intelligence artificielle, Hello Bank et Revolut vont pouvoir proposer à leurs clients un conseiller virtuel, disponible 24h/24 et 7j/7. Ce dernier sera en mesure de répondre à toutes les demandes des clients, que ce soit pour des questions sur les produits et services proposés, ou pour des conseils sur la gestion de leur budget.
Concrètement, comment cela fonctionne-t-il ? Grâce à l’utilisation de l’intelligence artificielle, GenAI est capable d’analyser les données des clients et de leur proposer des recommandations personnalisées en fonction de leur profil et de leurs habitudes de consommation. Ainsi, les clients pourront bénéficier d’un accompagnement sur mesure, adapté à leurs besoins et à leurs objectifs financiers.
Cette collaboration entre Hello Bank et Revolut avec GenAI témoigne de l’importance de l’intelligence artificielle dans le secteur bancaire. Les néobanques, qui ont été pionnières dans l’utilisation de la technologie pour proposer des services bancaires innovants, continuent d’innover et de repousser les limites en s’associant à des entreprises spécialisées dans l’intelligence artificielle.
En résumé, grâce à cette association avec GenAI, Hello Bank et Revolut offrent à leurs clients un service de conseil bancaire nouvelle génération, alliant technologie et accompagnement personnalisé. Une manière pour ces néobanques de se démarquer de la concurrence et de répondre aux attentes de leur clientèle en proposant une expérience bancaire complète et performante.