Douglas, leader dans la vente de produits de beauté, a modernisé ses processus logistiques grâce à l’implémentation de SAP Fiori dans ses 1 900 magasins et boutiques en ligne. Cette solution, développée par SAP, permet une optimisation de la logistique en temps réel et une meilleure gestion des stocks.
Avec plus de 19 000 collaborateurs à travers le monde, Douglas est un acteur majeur de la distribution de produits de beauté, proposant un large choix de marques et de produits à ses clients. Pour répondre aux besoins d’une clientèle de plus en plus exigeante, Douglas a choisi de moderniser ses processus logistiques en s’appuyant sur la solution SAP Fiori.
SAP Fiori est une plateforme de gestion des processus métiers développée par SAP, leader mondial dans le domaine des logiciels de gestion d’entreprise. Cette solution offre une interface utilisateur intuitive et personnalisable, permettant aux employés de Douglas d’accéder en temps réel à des informations essentielles pour la gestion des stocks et des commandes.
Grâce à SAP Fiori, Douglas a pu optimiser ses processus logistiques en intégrant des fonctionnalités telles que la gestion des retours et des échanges, la gestion des inventaires et des réapprovisionnements, ainsi que la gestion des commandes en temps réel. Ces fonctionnalités ont permis un gain de temps considérable pour les employés des magasins, qui peuvent désormais se concentrer sur d’autres tâches à plus forte valeur ajoutée.
De plus, l’utilisation de SAP Fiori a permis une meilleure traçabilité des produits, garantissant ainsi une meilleure qualité des services proposés aux clients. Avec une vision en temps réel de l’état des stocks, Douglas peut également anticiper les ruptures de stocks et ainsi éviter les mécontentements de ses clients.
Grâce à l’implémentation de SAP Fiori, Douglas a pu moderniser ses processus logistiques et offrir une expérience client améliorée. La solution a également permis une meilleure gestion des stocks, une traçabilité accrue des produits et une anticipation des besoins en réapprovisionnement. Une preuve supplémentaire que les solutions de gestion d’entreprise telles que SAP Fiori sont de véritables atouts pour les entreprises souhaitant améliorer leur efficacité et leur performance.